הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 17.08.2025

1. מבוא

„שמי השמיים” רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים על מנת לאפשר לכל אדם לקבל מידע על השירותים שלנו, ליצור עמנו קשר ולהשתמש באתר shmay-hshamaim.co.il באופן נוח ונגיש ככל האפשר.

האתר כולל מידע על תצפיות כוכבים, פעילויות, הזמנות, מאמרים, שאלות ותשובות ודרכי יצירת קשר.

2. נגישות אתר האינטרנט

אנו פועלים לשיפור נגישות האתר בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ובהתייחס לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט.

התקן הישראלי מבוסס על הנחיות WCAG ומתייחס, בין היתר, להתאמות נגישות ברמת AA.

מטרתנו היא לאפשר לאנשים עם מגוון מוגבלויות לעשות שימוש באתר ככל האפשר, לרבות אנשים המסתייעים במקלדת, תוכנות קוראות מסך, הגדלת תצוגה וטכנולוגיות מסייעות אחרות.

3. אמצעי נגישות ומבנה האתר

באתר נעשה מאמץ להטמיע עקרונות המסייעים לגלישה נגישה, ובהם, לפי העניין:

• מבנה עמודים ברור;
• שימוש בכותרות;
• קישורים ותפריטי ניווט;
• טפסים ליצירת קשר;
• אפשרות לדילוג לתוכן;
• התאמה לתצוגה במכשירים ניידים;
• הצגת תוכן טקסטואלי לצד תוכן חזותי;
• שמירה על היררכיית תוכן ככל האפשר;
• אפשרות לניווט בין רכיבים באמצעות מקלדת, בהתאם לרכיב;
• התאמות לצורך שימוש בטכנולוגיות מסייעות, ככל שהדבר נתמך.

4. ניווט באמצעות מקלדת

אנו שואפים לאפשר ניווט באתר באמצעות מקלדת ללא צורך בעכבר.

בין היתר ניתן, בהתאם לדפדפן ולרכיב:

• להשתמש במקש Tab למעבר קדימה בין קישורים, כפתורים ושדות;
• להשתמש ב-Shift + Tab למעבר אחורה;
• להשתמש ב-Enter או Space להפעלת כפתורים וקישורים מתאימים;
• להשתמש במקשי החצים ברכיבים התומכים בכך.

ייתכנו הבדלים בהתנהגות בהתאם לדפדפן, מערכת ההפעלה והרכיבים המותקנים באתר.

5. קוראי מסך וטכנולוגיות מסייעות

האתר נועד לשימוש גם בשילוב טכנולוגיות מסייעות ככל האפשר.

עם זאת, האתר עשוי לכלול רכיבים ותוספים של צדדים שלישיים, ויכולת העבודה של טכנולוגיה מסייעת מסוימת עשויה להיות תלויה גם בדפדפן, במערכת ההפעלה, בגרסת התוכנה ובאופן שבו אותו צד שלישי פיתח את הרכיב.

מומלץ להשתמש בגרסאות עדכניות של הדפדפן ושל הטכנולוגיה המסייעת.

6. התאמה לטלפון נייד

האתר מותאם לתצוגה במכשירים מסוגים ובגדלים שונים ככל האפשר, ובהם:

• מחשבים שולחניים;
• מחשבים ניידים;
• טאבלטים;
• טלפונים חכמים.

ייתכנו הבדלים מסוימים בין גרסאות האתר בהתאם לגודל המסך ולסוג המכשיר.

7. תמונות ותוכן חזותי

אתר שמי השמיים כולל מטבע פעילותו תמונות, רקעים ותכנים חזותיים הקשורים לשמי הלילה, אסטרונומיה ותצפיות כוכבים.

אנו פועלים ככל האפשר לכך שמידע מהותי לא יהיה תלוי אך ורק בתמונה וכי תמונות בעלות משמעות תוכנית יקבלו תיאור חלופי מתאים.

אם נתקלתם בתמונה המכילה מידע מהותי שאין עבורו חלופה נגישה, ניתן לפנות אלינו ונשמח לספק את המידע בדרך חלופית.

8. טפסים

באתר קיימים טפסים לצורך יצירת קשר והשארת פרטים.

אנו שואפים לכך שהשדות בטפסים יוצגו באופן ברור וכי ניתן יהיה לזהות את מטרת כל שדה.

אם נתקלתם בקושי במילוי טופס, ניתן ליצור קשר ישירות:

טלפון: 055-2944622
דוא"ל: [email protected]

9. הזמנות ורכישות

האתר עשוי לאפשר הזמנת תצפיות וכרטיסים באופן מקוון.

אם אדם עם מוגבלות נתקל בקושי בביצוע ההזמנה באמצעות האתר, ניתן ליצור עמנו קשר ואנו נעשה מאמץ לסייע בהשלמת התהליך באמצעי תקשורת חלופי, ככל שהדבר אפשרי.

10. רשתות חברתיות ושירותי צד שלישי

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים ולרשתות חברתיות, כגון:

• WhatsApp;
• Facebook;
• Instagram;
• TikTok.

בנוסף, האתר עשוי לכלול מערכות חיצוניות כגון מערכת הזמנות, תשלום, מפות, סרטונים או רכיבים טכנולוגיים אחרים.

הנגישות של שירותים אלה עשויה להיות תלויה גם בגורם החיצוני שמפעיל אותם.

אם נתקלתם בקושי ברכיב של צד שלישי, ניתן לפנות אלינו ואנו ננסה לסייע או להציע חלופה סבירה ככל שניתן.

11. מקום קיום הפעילויות

פעילויות שמי השמיים כוללות תצפיות כוכבים המתקיימות במרחבים באזור מצפה רמון והדרום.

מאחר שמקום הפעילות עשוי להשתנות בהתאם לסוג הפעילות, הקבוצה, תנאי השטח ותנאים אחרים, מומלץ לאדם הזקוק להתאמות נגישות ליצור עמנו קשר מראש לפני ביצוע ההזמנה או ההגעה.

בעת הפנייה מומלץ לפרט את סוג ההתאמה הנדרשת, כדי שנוכל לבדוק את התנאים במקום הפעילות הספציפי ולמסור מידע מדויק ככל האפשר.

12. נגישות פיזית של פעילות בשטח

חלק מהפעילויות מתקיימות בשטח פתוח ובשעות הלילה.

מאפייני הנגישות עשויים להשתנות בין מקום למקום ויכולים להיות מושפעים, בין היתר, מתוואי השטח, סוג הקרקע, תנאי מזג האוויר, מקום החניה ומיקום התצפית.

לכן איננו ממליצים להסתמך על הצהרה כללית לגבי נגישות פיזית של כל אתרי התצפית.

אדם הזקוק, למשל, ל:

• גישה לכיסא גלגלים;
• חניה נגישה;
• דרך גישה ללא מדרגות;
• מקום ישיבה מותאם;
• קרבה לרכב;
• סיוע אחר;

מתבקש ליצור עמנו קשר מראש, ואנו נמסור מידע לגבי הפעילות והמיקום הרלוונטיים ונבחן כיצד ניתן לסייע.

13. שירות נגיש

אם אינכם יכולים לקבל מידע מסוים דרך האתר עקב מגבלת נגישות, ניתן לפנות אלינו ולקבל סיוע באמצעי חלופי ככל האפשר.

אנו נעשה מאמץ סביר לספק את אותו מידע בפורמט או בדרך נגישים המתאימים לנסיבות.

14. אירועים ופעילויות לקבוצות

שמי השמיים מקיימת גם פעילויות פרטיות וקבוצתיות.

אם נדרשות התאמות עבור משתתף או מספר משתתפים, מומלץ לציין זאת בעת יצירת הקשר ותיאום הפעילות.

הודעה מראש מאפשרת לנו לבדוק את התנאים במקום ולבחון התאמות אפשריות.

15. מגבלות נגישות אפשריות

למרות המאמצים לשיפור הנגישות, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא.

הדבר עשוי להתרחש, בין היתר, עקב:

• רכיבי צד שלישי;
• עדכוני תוכנה;
• תוכן שהועלה לאחרונה;
• סרטונים;
• תמונות;
• מפות;
• מערכות הזמנה או סליקה;
• רכיבי מדיה חברתית;
• תקלות זמניות.

אנו רואים חשיבות בקבלת דיווחים ממשתמשים ונפעל לבדוק בעיות נגישות המובאות לידיעתנו.

16. פנייה בנושא בעיית נגישות

אם נתקלתם בבעיה או בקושי בנגישות האתר, נשמח לקבל דיווח.

כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ביעילות, מומלץ לכלול:

• כתובת העמוד שבו נמצאה הבעיה;
• תיאור הבעיה;
• הפעולה שניסיתם לבצע;
• סוג המכשיר;
• מערכת ההפעלה;
• סוג וגרסת הדפדפן;
• שם הטכנולוגיה המסייעת, ככל שנעשה בה שימוש;
• צילום מסך, ככל שהוא יכול לסייע.

17. פרטי התקשרות בנושא נגישות

שם העסק: שמי השמיים
אחראי/ת לפניות בנושא נגישות: אלישע עובד
טלפון: 055-2944622
דואר אלקטרוני: [email protected]

ניתן לפנות אלינו באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני ולציין כי מדובר בפנייה בנושא נגישות.

18. אופן הטיפול בפנייה

עם קבלת פנייה בנושא נגישות נעשה מאמץ סביר:

1. להבין את הקושי שעליו דווח;
2. לאתר את העמוד או הרכיב הרלוונטי;
3. לבחון אם ניתן לתקן את הבעיה;
4. להציע פתרון חלופי כאשר הדבר מתאים;
5. להעביר את התקלה לגורם הטכני הרלוונטי, במידת הצורך.

19. שיפור מתמשך

נגישות היא תהליך מתמשך.

האתר והתכנים שבו עשויים להתעדכן מעת לעת, ולכן אנו פועלים לשיפור מתמשך של חוויית הגלישה ונגישות השירות.

אנו מזמינים משתמשים לדווח לנו על קושי או להציע הצעות לשיפור.

20. הבהרה בנוגע לעמידה בתקן

אין בהצהרה זו כשלעצמה כדי להוות חוות דעת מקצועית, אישור של מורשה נגישות או הצהרה כי בוצעה באתר בדיקת נגישות מקצועית מלאה, אלא אם בדיקה כזו אכן נערכה ותועדה.

ככל שתבוצע בדיקת נגישות מקצועית ותאושר רמת התאמה מסוימת, ניתן יהיה לעדכן סעיף זה בהתאם לממצאי הבדיקה.

תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 17 באוגוסט 2025